Vigtig info om NemID validering af betalingskort
Til at starte med vil vi gerne give jer ret - det er blevet besværligt at handle online, men det er altså ikke med vores gode vilje.
Når du i dag vil betale for dine vare online, så er det nemlig ikke "bare" at betale. Nu skal du nemlig igennem en 2-faktor verificering, hvor du skal bekræfte dit køb med NemID nøgle app eller en selvvalgt kode og SMS for at få lov til at betale.
Dette en forholdsvis ny ting som er vedtaget i EU og er altså ikke noget vildmedte.dk har bestemt og dette gælder ALLE netbutikker i Danmark. Alt dette er lavet for at sikre at det faktisk er dig der vil betale med dit eget kort og ikke en svindler der har stjålet dine kortoplysninger.
Klik her for at gå direkte til vores Ofte Stillede Spørgsmål nederst på siden
Når du kommer til betalingsdelen i dit køb, vil du blive bedt om at bekræfte med NemID. Denne bekræftelse kan laves på 2 måder:
Godkend med NemID nøgle app
1) Betal med dit kort som du plejer
2) Bekræft din betaling med NemID
Indtast dit bruger-id og adgangskode i NemID login boksen og tryk Næste.
3) Nu skal du sende en anmodning til din NemID app
Tryk på Send for at sende anmodningen til din mobiltelefon/tablet
4) Godkend betalingen i NemID nøgle appen
Swipe til højre på Godkend for at godkende betalingen.
5) Efter godkendelse i NemID nøgle appen gennemføres din betaling.
6) Fejl ved betaling
Sker der en fejl og du får en fejlmeddelelse som vist herunder (id og tekst kan godt være en anden), beder vi dig om at forsøge en ekstra gang. Fortsætter du med at modtage fejlen, håber vi du vil ulejlige dig med at henvende dig til os, så vi kan guide dig igennem de nye tiltag. Du kan finde vores kontaktinformationer her
Godkend med selvvalgt kode og SMS
Hvis du ikke har NemID nøgle app eller ikke ønsker at benytte den, kan godkende dine betalinger med en selvvalgt kode og en såkaldt 2-faktor godkendelse via SMS. Dette kræver at du registrerer dit mobilnummer og tilknytter en kode til dit betalingskort hos Nets.
1) Kode til betaling
Hvis du ikke har oprettet en kode med tilknytning til dit betalingskort hos Nets, kan du bruge denne trin-for-trin vejledning til at gøre det.
2) Betal med dit kort som du plejer
2) Vælg SMS+kode som godkendelsesmetode
Klik på "SMS+kode" i nederste højre hjørne.
3) Godkend betalingen med SMS+kode
I feltet markeret med 1 skal du indtaste den kode du får tilsendt på din mobiltelefon.
I feltet markeret med 2 skal du indtaste den kode du har oprettet på Nets hjemmeside (opret en kode HER hvis du endnu ikke har gjort det)
4) Afslut bekræftelsen ved at klikke på knappen Bekræft